杭州西湖大華飯店 (Grand Hotel)

杭州西湖大華飯店 (Grand Hotel)

杭州，上城區，南山路171號
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現在就預訂
2025年11月10日 週一
2025年11月11日 週二
1 晚

杭州西湖大華飯店 (Grand Hotel)

開幕時間：  1935 裝修時間：  2016 房間數量:  
地址：  杭州，上城區，南山路171號
杭州大華飯店居杭州市中心，依偎在美麗的西子湖畔，毗鄰西湖、西湖新天地、南山路藝術休閒街、湖濱步行街，交通便利，環境幽雅。

杭州大華飯店採用古典庭院式建築，面積為18000平方公尺，歷史悠久，享譽海內外。

飯店擁有各式舒適客房，與湖光山色相諧成趣，鬧中取靜。隨時恭候您的光臨，願您在“人間天堂”——杭州度過美好的時光。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    禮品店

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    茶室

  • 休閒設施

    理髮美容中心

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/09/08至2025/11/30]根據杭州市交通管理部門的通知，2025年9月至11月的雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00，西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下，進入靈隱區域、南山路（楊公堤至玉皇山路段）區域疊加採取“限量”通行措施，需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”，憑該碼進入限量區域。 如有疑問請電話聯繫飯店。
根據浙江省《關於限制一次性消費用品的通知》，即日起飯店將不主動向消費者提供一次性消費用品（牙刷、牙膏、梳子等），煩請支持綠色出行，自帶洗漱用品。如您有任何疑問或需求，可聯繫飯店前台。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 108/人
  • 營業時間 07:00 - 09:30 每天
停車場
免費 飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 500。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖大華飯店的真實旅客評論(7046)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.8

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.8

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (7,043)
台灣遊客評鑑  (3)

匿名用戶

獨自出遊

標準雙床房

入住於2025年09月

4.7 很棒
評價於：2025年09月12日
台北慕名而來，體驗冠蓋雲集風華絕代。空間品味別緻，前台服務親切，員工熱情帶路，天陰主動提供雨傘，實習生小譚友善稱職。 位置適中，搭車往靈隱寺/步行往雷峰塔/蘇堤方便，可安排下午到晚上。往夜間音樂噴泉秀/銀泰商圈，步行10分鐘即達。大門口可搭遊園車，繞一整圈回飯店80元。 清晨七點到錢王祠前，就有船伕手櫓槳船，150元一小時，體驗古人湖上賞景，很愜意。推薦嚴師傅，親切又會講故事。 早餐豐富，兩天有四分之一菜色不同，面湖包廂高雅愜意。 免費遊湖一小時絲滑舒適，專業攝影40分鐘體驗愉快，後續挑選要跟客服線上視訊，若沒空可以詢問替代方案。 後門有瑞幸咖啡，走10分鐘有外婆家，打車8元去最近的地鐵站吳山廣場，搭7號線可到蕭山國際機場，約40分鐘。 訂房網站旅行下單團購三天兩夜方案，很超值，超乎預期的體驗，已推薦給台北的朋友們，希望以後可以再來，靜靜待在飯店裡也是很好。
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Aitiaowudeyaotouwawa

夫妻／情侶出遊

特惠單間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月12日
這次來杭州旅遊，假期衹有七天，我們在西湖預計住一個晚上， 有幸選擇了大華飯店，非常滿意！ 服務：入住酒店遇到的大堂經理、前台人員、行李員、餐廳服務員都熱情洋溢、認真負責，為我們迅速的處理了入住過程中遇到的所有需求。 衞生：酒店公共區域和房間內，望眼看到的場景衞生都不錯，當然地毯確實有一些汙漬，如果能夠清理或者更換就更完美了。 環境：大華飯店地處西湖東畔，地理位置絕佳，首先不在管制區打車出入酒店就很方便；其次酒店餐廳就在西湖邊上，早晨吃早餐的時候，看著碧波蕩漾的湖面，心情特別好。酒店後門刷房卡直接走到湖邊，可在廊橋上或站或座欣賞西湖美景；最後酒店內部的綠植生機盎然，與西湖景色、酒店風格渾然一體、簡潔大氣。 設施：我們住的基礎房型，房間小但是使用起來還是方便的。常規五星級酒店該有的設施都有，衞生間裡也有智能馬桶，吹風機是戴森的。餐廳的早餐品種還算豐富，最喜歡的是兔肉、布丁、油炸南瓜。另外酒店還為客人準備了西湖遊船，遊覽西湖1小時，從酒店專用碼頭上船，吹著空調，看著窗外的西湖美景，非常愜意。 設施這個項目評價起來很有意思，大華飯店老而不舊，舊而不破。房間裡的設施乍一看覺得很老舊，但這個老舊於我個人而言卻是加分項，是感受體驗歷史文化氛圍的最佳機會。飯店1936年開業，由匈牙利猶太裔建築師卡羅裡·鴻達設計，他還設計了上海外灘的交通銀行等著名建築。整體建築為古典庭院式風格，中西結合。毛澤東、周恩來等許多老一輩黨和國家領導人曾下榻於此，中央和地方的許多重要會議也曾在此召開。許多名人在大華飯店度過了自己的重要的時刻，巴金也在這裡寫下了自己的一本書。G20峰會期間，大華飯店被定為接待外國元首的下榻酒店。 尊享旅拍：酒店旅拍合作方是驚鴻傳媒。預約是在小程序上進行的，確定時間後，工作人員建了微信群溝通細節，攝影師張博老師認真負責，也很會引導我們擺拍，後期選片文婷安排在騰訊會議上進行，效率高，我們對本次旅拍非常滿意。很開心能在旅途中留下屬於我們的驚鴻一瞥！ 喜歡杭州，西湖不僅是美景，更是一種生活方式。第五次來杭州西湖的我在此留言，2025年10月11日。
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Juzipidexiaoweiba

獨自出遊

豪華大床房

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於：2025年10月23日
第一次來大華住應該快10年前了，陸陸續續來杭州4-5次了，每次都住大華，雖然設施已有些年數，但是整體的環境氛圍還是讓我頗有留戀，工作人員都很熱情和周到，衞生也是不錯的，雖然臨近西湖天地夜間有些許熱鬧，但是不影響睡眠，反而我會因為有音樂作伴心情很放鬆睡的很愜意，睡西湖邊怎會不愜意啊～等家裡的寶寶再大一些，我會帶她一起來體驗的，希望大華再接再厲，青春永駐
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Maiyaya

好友出遊

優享雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月21日
大華飯店應該是西湖邊性價比最高的酒店，閨蜜每次來杭州必住，這次她也為我們訂了大華4晚2房。先説地理位置，那是相當好，酒店直接臨湖，直接從小門刷卡就到了 西湖景區，酒店還有自己的遊船，客人可以免費乘坐一次，西湖遊船相當愜意。再説服務，“毋得彈”，行李生、前台、客房、餐廳的服務都盡心盡力，讓人感受到發自內心的真誠，特別表揚前台經理鄭依凡、管家蔡欣悅、管家黃培、客房小宋，鄭經理對我們複雜的訂單問題耐心解決；蔡管家每天盡職取送洗衣的衣物，並細心地提醒哪一件有汙漬；黃管家和客房小宋深夜協助安裝蒙古包蚊帳，服務體驗很好，推薦指數10分！ 更令我感動的是，我在退房前一晚不小心掉了左耳的耳機到電梯間轎廂的縫隙裡，內心已不抱任何希望，畢竟是我的過失，而且尋找轎廂縫隙掉下去的失物工程巨大，那晚我嘗試跟蔡管家説了一下，當晚蔡管家聯繫工程部後回覆我電梯常規保養時間在10月底，今天（20號）閨蜜就收到酒店消息，已找回耳機，這簡直是奇蹟！奇蹟來自於酒店的用心服務和真心付出！大華飯店，我一定再來！感謝你們！
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M23051****

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年08月21日
大華酒店是我把西湖地圖拿過來，沿著湖邊一家一家查，再在小紅書上發帖求助本地姐妹，歷時一個月選出來的酒店，果然，非常滿意，乾淨利落，服務熱情，地理位置優越，從後門可以直接到西湖邊，對面是銀泰77，後面事西湖，湖濱銀泰碼頭就停在後門，集賢亭就在不到100位置，外婆家西湖醋魚好吃，服務熱情，溫馨，彷彿回到了家，希望大華會被越來越好的遊客發現，越做越強。
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M299708****

好友出遊

優享雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月18日
地理位置絕佳，就在西湖邊上，刷房卡出後門就是西湖。酒店贈送遊船票，環湖遊一週約1小時，可以飽覽西湖美景。酒店為我們免費升級了豪華標準間，比原訂的房間好了很多。工作人員服務意識強，態度和藹可親，有求必應。早餐豐富，菜品種類多，食材品質優。連住了三天。給我們留下了很好的印象。
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Yzhxueer

好友出遊

標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月16日
這次和朋友去杭州旅遊，入住貴酒店，剛進酒店，前台小姐姐服務熱情細緻，讓我們感覺賓至如歸！還免費安排我們座遊船環遊西湖，飽覽了西湖山水。酒店環境很洋氣，房間整潔乾淨，綠化也很好，服務人員很熱情，主動幫我們搬運行李，早餐種類也很豐富，酒店位置也很不錯哦，就在西湖邊，下次來杭州旅遊再入住貴酒店。
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e00806526

家庭出遊

優享大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月19日
每次到杭州都會入住這家酒店，地理位置好，位於西湖邊，風景宜人，晚上散步吹著輕柔的風，看著西湖優美的燈光，這就是渡假應該有的樣子。酒店周邊吃飯購物都很方便，去到各景點也不遠，打車特快巨方便。這裡特別表揚酒店前台的小晏，看父母年紀大，特意給升級了房型，還很周道的給介紹酒店免費遊船的時間及周邊景點，很溫暖。一家有溫度、有歷史、有沉澱的老牌酒店，值得推薦。
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M474795****

好友出遊

優享雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月18日
房間比較小，很乾凈，設施都更新過。就在西湖邊上還帶自己的遊船，不用跟別人擠，服務很好，停車很方便，早餐味道也好。幫忙提行李，不小心弄壞行李箱把手 馬上説給賠償或者修理，我選擇了修理，在我走之前給幫忙修好了，主動提醒我，並考慮我的方便性，很感謝經理使我的旅途順利愉快，下次去還會選擇大華。
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M29125****

好友出遊

標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月17日
這次入住杭州大華飯店，酒店的服務一如既往的好，前台工作人員熱情好客，關懷備至，由於到酒店時房間尚未打掃出來，前台小美女讓我留了電話，説房間一打掃完就給我電話，我們還在吃午飯小美女就給我打電話來説房間打掃好了，辦理入住才知道小美女幫我們升級了房間，非常漂亮的房間，有一個小小的茶室，這樣我和我的堂妹夫婦四個人在房間喝喝茶聊聊天，太美意啦！大華飯店的地理位置非常好，緊挨著西湖，旁邊就是一公園，晚上7點站在出酒店站在西湖邊看西湖燈光秀，真是美不勝收，我們乘大華飯店的私家遊船暢遊西湖，非常開心，感謝大華飯店的新老員工們，在你們的努力下，大華飯店的真的是更上了一層樓，願大華飯店蒸蒸日上，吸引更多的中外遊客，祝福你們🌹🌹🌹👍👍👍
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匿名用戶

獨自出遊  標準雙床房

入住於2025年09月

4.7 很棒
評價於：2025年09月12日
台北慕名而來，體驗冠蓋雲集風華絕代。空間品味別緻，前台服務親切，員工熱情帶路，天陰主動提供雨傘，實習生小譚友善稱職。 位置適中，搭車往靈隱寺/步行往雷峰塔/蘇堤方便，可安排下午到晚上。往夜間音樂噴泉秀/銀泰商圈，步行10分鐘即達。大門口可搭遊園車，繞一整圈回飯店80元。 清晨七點到錢王祠前，就有船伕手櫓槳船，150元一小時，體驗古人湖上賞景，很愜意。推薦嚴師傅，親切又會講故事。 早餐豐富，兩天有四分之一菜色不同，面湖包廂高雅愜意。 免費遊湖一小時絲滑舒適，專業攝影40分鐘體驗愉快，後續挑選要跟客服線上視訊，若沒空可以詢問替代方案。 後門有瑞幸咖啡，走10分鐘有外婆家，打車8元去最近的地鐵站吳山廣場，搭7號線可到蕭山國際機場，約40分鐘。 訂房網站旅行下單團購三天兩夜方案，很超值，超乎預期的體驗，已推薦給台北的朋友們，希望以後可以再來，靜靜待在飯店裡也是很好。
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Aitiaowudeyaotouwawa

夫妻／情侶出遊  特惠單間

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月12日
這次來杭州旅遊，假期衹有七天，我們在西湖預計住一個晚上， 有幸選擇了大華飯店，非常滿意！ 服務：入住酒店遇到的大堂經理、前台人員、行李員、餐廳服務員都熱情洋溢、認真負責，為我們迅速的處理了入住過程中遇到的所有需求。 衞生：酒店公共區域和房間內，望眼看到的場景衞生都不錯，當然地毯確實有一些汙漬，如果能夠清理或者更換就更完美了。 環境：大華飯店地處西湖東畔，地理位置絕佳，首先不在管制區打車出入酒店就很方便；其次酒店餐廳就在西湖邊上，早晨吃早餐的時候，看著碧波蕩漾的湖面，心情特別好。酒店後門刷房卡直接走到湖邊，可在廊橋上或站或座欣賞西湖美景；最後酒店內部的綠植生機盎然，與西湖景色、酒店風格渾然一體、簡潔大氣。 設施：我們住的基礎房型，房間小但是使用起來還是方便的。常規五星級酒店該有的設施都有，衞生間裡也有智能馬桶，吹風機是戴森的。餐廳的早餐品種還算豐富，最喜歡的是兔肉、布丁、油炸南瓜。另外酒店還為客人準備了西湖遊船，遊覽西湖1小時，從酒店專用碼頭上船，吹著空調，看著窗外的西湖美景，非常愜意。 設施這個項目評價起來很有意思，大華飯店老而不舊，舊而不破。房間裡的設施乍一看覺得很老舊，但這個老舊於我個人而言卻是加分項，是感受體驗歷史文化氛圍的最佳機會。飯店1936年開業，由匈牙利猶太裔建築師卡羅裡·鴻達設計，他還設計了上海外灘的交通銀行等著名建築。整體建築為古典庭院式風格，中西結合。毛澤東、周恩來等許多老一輩黨和國家領導人曾下榻於此，中央和地方的許多重要會議也曾在此召開。許多名人在大華飯店度過了自己的重要的時刻，巴金也在這裡寫下了自己的一本書。G20峰會期間，大華飯店被定為接待外國元首的下榻酒店。 尊享旅拍：酒店旅拍合作方是驚鴻傳媒。預約是在小程序上進行的，確定時間後，工作人員建了微信群溝通細節，攝影師張博老師認真負責，也很會引導我們擺拍，後期選片文婷安排在騰訊會議上進行，效率高，我們對本次旅拍非常滿意。很開心能在旅途中留下屬於我們的驚鴻一瞥！ 喜歡杭州，西湖不僅是美景，更是一種生活方式。第五次來杭州西湖的我在此留言，2025年10月11日。
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Juzipidexiaoweiba

獨自出遊  豪華大床房

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於：2025年10月23日
第一次來大華住應該快10年前了，陸陸續續來杭州4-5次了，每次都住大華，雖然設施已有些年數，但是整體的環境氛圍還是讓我頗有留戀，工作人員都很熱情和周到，衞生也是不錯的，雖然臨近西湖天地夜間有些許熱鬧，但是不影響睡眠，反而我會因為有音樂作伴心情很放鬆睡的很愜意，睡西湖邊怎會不愜意啊～等家裡的寶寶再大一些，我會帶她一起來體驗的，希望大華再接再厲，青春永駐
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Maiyaya

好友出遊  優享雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月21日
大華飯店應該是西湖邊性價比最高的酒店，閨蜜每次來杭州必住，這次她也為我們訂了大華4晚2房。先説地理位置，那是相當好，酒店直接臨湖，直接從小門刷卡就到了 西湖景區，酒店還有自己的遊船，客人可以免費乘坐一次，西湖遊船相當愜意。再説服務，“毋得彈”，行李生、前台、客房、餐廳的服務都盡心盡力，讓人感受到發自內心的真誠，特別表揚前台經理鄭依凡、管家蔡欣悅、管家黃培、客房小宋，鄭經理對我們複雜的訂單問題耐心解決；蔡管家每天盡職取送洗衣的衣物，並細心地提醒哪一件有汙漬；黃管家和客房小宋深夜協助安裝蒙古包蚊帳，服務體驗很好，推薦指數10分！ 更令我感動的是，我在退房前一晚不小心掉了左耳的耳機到電梯間轎廂的縫隙裡，內心已不抱任何希望，畢竟是我的過失，而且尋找轎廂縫隙掉下去的失物工程巨大，那晚我嘗試跟蔡管家説了一下，當晚蔡管家聯繫工程部後回覆我電梯常規保養時間在10月底，今天（20號）閨蜜就收到酒店消息，已找回耳機，這簡直是奇蹟！奇蹟來自於酒店的用心服務和真心付出！大華飯店，我一定再來！感謝你們！
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M23051****

家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年08月21日
大華酒店是我把西湖地圖拿過來，沿著湖邊一家一家查，再在小紅書上發帖求助本地姐妹，歷時一個月選出來的酒店，果然，非常滿意，乾淨利落，服務熱情，地理位置優越，從後門可以直接到西湖邊，對面是銀泰77，後面事西湖，湖濱銀泰碼頭就停在後門，集賢亭就在不到100位置，外婆家西湖醋魚好吃，服務熱情，溫馨，彷彿回到了家，希望大華會被越來越好的遊客發現，越做越強。
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M299708****

好友出遊  優享雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月18日
地理位置絕佳，就在西湖邊上，刷房卡出後門就是西湖。酒店贈送遊船票，環湖遊一週約1小時，可以飽覽西湖美景。酒店為我們免費升級了豪華標準間，比原訂的房間好了很多。工作人員服務意識強，態度和藹可親，有求必應。早餐豐富，菜品種類多，食材品質優。連住了三天。給我們留下了很好的印象。
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Yzhxueer

好友出遊  標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月16日
這次和朋友去杭州旅遊，入住貴酒店，剛進酒店，前台小姐姐服務熱情細緻，讓我們感覺賓至如歸！還免費安排我們座遊船環遊西湖，飽覽了西湖山水。酒店環境很洋氣，房間整潔乾淨，綠化也很好，服務人員很熱情，主動幫我們搬運行李，早餐種類也很豐富，酒店位置也很不錯哦，就在西湖邊，下次來杭州旅遊再入住貴酒店。
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e00806526

家庭出遊  優享大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月19日
每次到杭州都會入住這家酒店，地理位置好，位於西湖邊，風景宜人，晚上散步吹著輕柔的風，看著西湖優美的燈光，這就是渡假應該有的樣子。酒店周邊吃飯購物都很方便，去到各景點也不遠，打車特快巨方便。這裡特別表揚酒店前台的小晏，看父母年紀大，特意給升級了房型，還很周道的給介紹酒店免費遊船的時間及周邊景點，很溫暖。一家有溫度、有歷史、有沉澱的老牌酒店，值得推薦。
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M474795****

好友出遊  優享雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月18日
房間比較小，很乾凈，設施都更新過。就在西湖邊上還帶自己的遊船，不用跟別人擠，服務很好，停車很方便，早餐味道也好。幫忙提行李，不小心弄壞行李箱把手 馬上説給賠償或者修理，我選擇了修理，在我走之前給幫忙修好了，主動提醒我，並考慮我的方便性，很感謝經理使我的旅途順利愉快，下次去還會選擇大華。
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M29125****

好友出遊  標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月17日
這次入住杭州大華飯店，酒店的服務一如既往的好，前台工作人員熱情好客，關懷備至，由於到酒店時房間尚未打掃出來，前台小美女讓我留了電話，説房間一打掃完就給我電話，我們還在吃午飯小美女就給我打電話來説房間打掃好了，辦理入住才知道小美女幫我們升級了房間，非常漂亮的房間，有一個小小的茶室，這樣我和我的堂妹夫婦四個人在房間喝喝茶聊聊天，太美意啦！大華飯店的地理位置非常好，緊挨著西湖，旁邊就是一公園，晚上7點站在出酒店站在西湖邊看西湖燈光秀，真是美不勝收，我們乘大華飯店的私家遊船暢遊西湖，非常開心，感謝大華飯店的新老員工們，在你們的努力下，大華飯店的真的是更上了一層樓，願大華飯店蒸蒸日上，吸引更多的中外遊客，祝福你們🌹🌹🌹👍👍👍
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常見問題
杭州西湖大華飯店的入住和退房時間是什麼？
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杭州西湖大華飯店提供哪些設施及服務？
杭州西湖大華飯店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西湖大華飯店最近？
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