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杭州西湖大華飯店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（7117）

杭州西湖大華飯店 (Grand Hotel)

Name: 杭州西湖大華飯店
Address: 杭州，上城區，南山路171號, 杭州, 中國
Rating: 4.7

杭州，上城區，南山路171號

全部設施>

現在就預訂

2025年12月02日週二

2025年12月03日週三

1 晚

2025年11月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚
2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚
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16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚
23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚
30 0 晚

2025年12月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州西湖大華飯店 (Grand Hotel)

開幕時間： 1935 裝修時間： 2016

地址： 杭州，上城區，南山路171號

杭州大華飯店居杭州市中心，依偎在美麗的西子湖畔，毗鄰西湖、西湖新天地、南山路藝術休閒街、湖濱步行街，交通便利，環境幽雅。

杭州大華飯店採用古典庭院式建築，面積為18000平方公尺，歷史悠久，享譽海內外。

飯店擁有各式舒適客房，與湖光山色相諧成趣，鬧中取靜。隨時恭候您的光臨，願您在“人間天堂”——杭州度過美好的時光。

展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

無障礙設施服務

樓梯有扶手
無障礙通路
現場備有輪椅
交通資訊/接駁服務

叫車服務
租車服務
停車場免費
兒童設施

兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童玩具
兒童牙刷
運動設施

健身房免費
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

24小時櫃檯服務
禮賓服務
持電子證件辦理入住
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存
晨喚服務
貨幣兌換
旅遊票務服務
餐飲服務

大廳酒吧
餐廳
送餐服務
商務服務

多功能廳
會議廳
商務中心
快遞服務
傳真/影印服務
婚宴服務
公共區域

禮品店
禁菸樓層
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
加濕器
公共空間禁菸
ATM
娛樂設施

游泳池免費
茶室
休閒設施

理髮美容中心
清潔服務

外送洗衣服務
烘衣機
熨斗/掛燙機
洗滌用具
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

[2025/09/08至2025/11/30]根據杭州市交通管理部門的通知，2025年9月至11月的雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00，西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下，進入靈隱區域、南山路（楊公堤至玉皇山路段）區域疊加採取“限量”通行措施，需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”，憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。

根據浙江省《關於限制一次性消費用品的通知》，即日起飯店將不主動向消費者提供一次性消費用品（牙刷、牙膏、梳子等），煩請支持綠色出行，自帶洗漱用品。如您有任何疑問或需求，可聯繫飯店前台。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐形式自助餐
費用 RMB 108/人
營業時間 07:00 - 09:30 每天

停車場

免費飯店提供停車位，詳情請諮詢飯店。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金
押金收取方式押金金額取決於您的入住房間數，每間房約 RMB 500。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州西湖大華飯店的真實旅客評論(7117)

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.8

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.7

整潔

4.8

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑 (7,114)

台灣遊客評鑑 (3)

Excelchen

好友出遊

標準雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚

評價於：2025年11月01日

我這是選擇第二次入住杭州大華飯店作為到杭州遊覽觀光的居住處了，體驗和感覺很滿意。大華飯店歷史悠久，有光彩奪目歷史文化和廣泛盛名；位於西湖湖濱位置極佳。內部環境氛圍典雅，幽香撲面。大華飯店各個崗位工作人員尤其是前台和大堂各崗位工作人員素質很高，彬彬有禮，笑容可掬。餐廳工作人員和客服服務工作人員也是素質優良。都是盡力滿足入住賓客的需求。給我們適當升級了房型，更加方便入住了。自助早餐各種食品豐富，能夠充分滿足賓客的需求。大華飯店的自有遊船還有特色，巡遊西湖一個小時並且介紹了豐富的歷史文化內容，很贊！

M774204****

夫妻／情侶出遊

優享大床房

入住於2025年11月

4.7 很棒

評價於：2025年11月11日

工作人員服務超棒！還幫忙升級了房間！酒店是中式風格，環境舒服，後門出去就是西湖，非常方便。免費遊船更是加分項！早餐非常豐富！整體入住體檢5星🌟好評，唯一美中不足就是每天西湖邊跳舞唱歌比較吵！對於有習慣睡午覺的朋友們不推薦！

luana

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚

評價於：2025年10月26日

很喜歡這家酒店，除了優越的地理位置、雅緻的環境，更讚的是他們專業並人性化的服務。訂房時備註了有長者輪椅出行，辦理入住時就主動給我們升級到便於推車的房型，並安排了二個相鄰的房間，最大程度的給我們提供便利。早餐也很棒，品種、口味俱佳，服務員看我們有長者坐輪椅，主動開了包房讓我們入內就餐。酒店專屬的西湖遊船體驗很好，旅拍也挺不錯。總之，這次短暫的假期給我們留下了很多美好回憶，非常完美！👍👍

Ozgang

家庭出遊

優享大床房

入住於2025年11月

3.0

評價於：2025年11月11日

在入住期間在使用浴巾時候發現浴巾有非常噁心的黑色汙物，當即叫來了大堂經理和客房部經理，他們將毛巾拿走説去進行調查，並承諾第二天給予答覆。但是第二天並沒有給任何迴應，第三天我們退房的時候，我們追問調查結果客房部經理衹是回答汙染沒有有害物質，並説對不起，就把這件事情搪塞過去。作為一個五星的高級酒店，這種事情按理絕對不應該發生，即便發生了意外的情況應該及時跟進，並且給客戶合理的解釋和補償。酒店方面在處理的過程中看不出有足夠的誠意。應該承認最佳酒店在位置環境和其他硬件方面還是不錯的，酒店員工也非常彬彬有禮，但是管理層對出現這樣的問題，沒有足夠的認識和處理能力，我對他非常失望。我們原來準備在這家酒店續住兩晚，最後因為他們的處理態度而取消了。而且我相信我再也不會成為這家酒店的客戶了。

Haiyanzhishicheers

家庭出遊

優享雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月08日

帶著父母來旅遊，入住時前台幫我們升級了超大標間，還送了遊船票，西湖兜了一圈很不錯哦！早餐也很豐富，中西合璧，中餐更豐富！遇到的每一位酒店人員都很親切，車停地面停車場有一車窗沒關，下雨了，還幫撐了一把傘擋雨！

wyh202307

其他

優享雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒

評價於：2025年11月13日

酒店工作人員服務熱情周到，酒店設施完備，停車方便。酒店位置非常棒，早餐時可以欣賞西湖美景，還可以刷房卡直接走到西湖邊。酒店贈送了乘遊船遊西湖和旅拍，酒店專屬的驚鴻旅拍服務體驗感好，出片率高。

1391158****

獨自出遊

優享大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月08日

西湖邊幾家酒店都住過大華既不是最豪華也不是景色最佳也沒有米其林餐廳加持但是此次入住卻是有超乎預期的體驗前些年的翻新真的下了功夫公區在保留酒店歷史感的同時不失潮流現代房間指示尤其清晰且不突兀房間從設計到選品均達到一流水準夜燈的照度和位置恰到好處所有住過的酒店可評最佳位置就不用多説了轉身就是西湖右轉西湖天地左邊in77吃飯購物非常方便

202107****

好友出遊

標準大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月07日

這次入住大華飯店的體驗真的太棒了，首先位置非常好就在西湖邊上，房卡一刷走出去就是西湖，還有專門為酒店客人提供的遊船，在西湖裡遊覽一個小時，很美！酒店的服務和早餐都很好！大華飯店是我下次到杭州的首選！

piano Jiang

家庭出遊

優享大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月02日

寸土寸金的西湖地區準湖景酒店了！後門刷卡出門既踏入西湖景區…應該算是酒店一大特色了！房間面積較小不過設施齊全，淋浴間的多功能置物架好評。北樓房間大都面對停車場或外圍遊客集中區，白天會有些噪音，但晚上休息時不嚴重。早餐比較一般，作為五星級酒店進餐廳沒有領位員令人比較吃驚，更吃驚的是大堂座位不足，很多住客需要在圓枱麵拼桌，實屬罕見。最後表揚酒店所有工作人員都非常nice，行李員見到住客都能主動笑臉打招呼，令住客非常暖心。酒店的遊船服務值得點贊！私家遊艇既視感！

匿名用戶

獨自出遊

標準雙床房

入住於2025年09月

4.7 很棒

評價於：2025年09月12日

台北慕名而來，體驗冠蓋雲集風華絕代。空間品味別緻，前台服務親切，員工熱情帶路，天陰主動提供雨傘，實習生小譚友善稱職。位置適中，搭車往靈隱寺/步行往雷峰塔/蘇堤方便，可安排下午到晚上。往夜間音樂噴泉秀/銀泰商圈，步行10分鐘即達。大門口可搭遊園車，繞一整圈回飯店80元。清晨七點到錢王祠前，就有船伕手櫓槳船，150元一小時，體驗古人湖上賞景，很愜意。推薦嚴師傅，親切又會講故事。早餐豐富，兩天有四分之一菜色不同，面湖包廂高雅愜意。免費遊湖一小時絲滑舒適，專業攝影40分鐘體驗愉快，後續挑選要跟客服線上視訊，若沒空可以詢問替代方案。後門有瑞幸咖啡，走10分鐘有外婆家，打車8元去最近的地鐵站吳山廣場，搭7號線可到蕭山國際機場，約40分鐘。訂房網站旅行下單團購三天兩夜方案，很超值，超乎預期的體驗，已推薦給台北的朋友們，希望以後可以再來，靜靜待在飯店裡也是很好。